購(gòu)物是旅游活動(dòng)的六大要素之一,是參觀游覽活動(dòng)的重要補(bǔ)充。金屬紀(jì)念品定制廠家告訴你們,旅游者不僅希望看到美麗的風(fēng)景,而且還希望在旅游地能夠買到稱心如意的旅游商品,特別是旅游紀(jì)念品。制作精美、質(zhì)量上乘的旅游商品,對(duì)旅游者來說,有著很強(qiáng)的吸引力,既豐富了旅游活動(dòng)的內(nèi)容,又可以讓親朋好友分享快樂,還可以引發(fā)對(duì)旅游的美好回憶和向往。
對(duì)旅游目的地和旅游企業(yè)來講,則是發(fā)展旅游事業(yè)、增加旅游收入的一條重要途徑。因此,為了搞好旅游商品的生產(chǎn)和銷售,旅游商品生產(chǎn)企業(yè)和旅游接待服務(wù)人員,應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者的購(gòu)物心理進(jìn)行認(rèn)真的研究。
旅游購(gòu)物在旅游者的旅游徑歷中產(chǎn)生和極心理意義。旅游者購(gòu)物的主要?jiǎng)訖C(jī)包括求新、求名、求實(shí)和求靡。旅游商品的設(shè)計(jì)往重紀(jì)念性、藝術(shù)性和實(shí)用性,具有本國(guó)風(fēng)格、民族風(fēng)格和地方風(fēng)格,實(shí)現(xiàn)系列化、多樣化和配套化??梢孕涯康臋淮昂凸衽_(tái)陳列吸引旅客的往意,以文字說明和口頭語(yǔ)言向游客進(jìn)行商品介紹,利用景物的見解渲染激發(fā)游客的購(gòu)買欲望,運(yùn)用模仿和從眾心理激發(fā)游客的購(gòu)買欲望,創(chuàng)造方便游客購(gòu)買的條件,為游客提供參觀了解旅涉商品生產(chǎn)過程的機(jī)會(huì)等方式促進(jìn)銷售。
旅游購(gòu)物的心理意義
旅游購(gòu)物在旅游者的旅游經(jīng)歷中產(chǎn)生的積極心理意義,主要有以下幾個(gè)方面。
1.增強(qiáng)潛在旅游者的旅游動(dòng)ili幾
旅游購(gòu)物作為旅游活動(dòng)的組成部分,是影響潛在旅游者旅游動(dòng)機(jī)的重要因素。旅游商品生產(chǎn)供給得好,可以增加旅游目的地的旅游特色,從而增加對(duì)旅游者的吸引力,成為使人們產(chǎn)生和強(qiáng)化旅游動(dòng)機(jī)的積極因素。旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生和強(qiáng)化,意味著旅游客源的增加,這無疑是推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的重要因素。世界上凡是重視旅游業(yè)發(fā)展的國(guó)家,都非常重視旅游商品的開發(fā),尤其是旅游資源比較貧乏的國(guó)家和地區(qū),總會(huì)想方設(shè)法以充足的旅游商品、便宜的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去吸引旅游者。
制作精美、質(zhì)量?jī)?yōu)良的旅游商品,一般都具有濃郁的民族特色和地方特色,對(duì)旅游者有著很強(qiáng)的吸引力。我國(guó)各地都擁有一些富有地方特色的旅游商品,這些商品集中反映了中華文化的精華,把名山大川的美景凝聚于方寸之間,具有極大的吸引力。
例如,我國(guó)特別行政區(qū)香港,由于旅游資源有限,其在努力開發(fā)旅游資源的同時(shí),大力發(fā)展旅游商品,增加了旅游特色。因大力進(jìn)行旅游商品的開發(fā),香港以自由港的優(yōu)勢(shì)使各國(guó)貨物竟相進(jìn)入,香港市場(chǎng)成為國(guó)際時(shí)尚商品的展銷中心之一,這些旅游商品不僅數(shù)量多、品種齊,而且外觀包裝精美、質(zhì)量好、價(jià)格低,因而吸引了大批旅游者赴香港旅游,目的就是為了購(gòu)物,因此香港以“購(gòu)物天堂”享譽(yù)世界,在香港可以買到世界各地的商品,如衣服鞋帽、視聽產(chǎn)品、家庭用品、攝影器材、鐘表、珠寶、古董、家具,甚至是意想不到的物品,2006年中國(guó)內(nèi)地訪港旅游人次達(dá)1359萬(wàn)人次。
新加坡亦有類似的情況。瑞士軍刀是聞名世界的旅游商品,對(duì)促進(jìn)瑞士旅游業(yè)的發(fā)展起到了相當(dāng)大的作用。意大利的威尼斯,以盛產(chǎn)帆船模型聞名于世,對(duì)促進(jìn)其旅游業(yè)的發(fā)展也立下了汗馬功勞。中國(guó)的絲綢、瓷器、文房四寶、中藥材等商品也深受一些海外旅游者的歡迎。
2.豐富旅游內(nèi)容
購(gòu)買旅游商品是旅游者的普遍愿望,旅游商品供應(yīng)得好,游客能夠買到稱心如意的商品,就會(huì)更加愉快和滿意。由于有物可購(gòu),使旅游活動(dòng)內(nèi)容更加豐富多彩,從而使旅游活動(dòng)的節(jié)奏和旅游者的情緒得到積極的調(diào)整,有利于旅游者在整個(gè)活動(dòng)過程中增加愉快和滿意的感受。有的旅游者由于買不到更多的旅游商品而抱怨,他們雖然省下了錢,但卻非常不滿意。這證明了旅游商品對(duì)增加旅游者積極心理的意義。
例如,上海市近年來進(jìn)一步發(fā)展了商業(yè),建成了南京路步行街、淮海中路和四川北路商業(yè)街,使都市觀光旅游越來越顯示出迷人的魅力。旅游者認(rèn)為,到上海觀光購(gòu)物是一大樂事,甚至認(rèn)定上海一些專賣店的商品“款式、質(zhì)量都肯定領(lǐng)先全國(guó)”,過一段時(shí)間就會(huì)再來看看。
如果旅游商品不能滿足游客的需要,游客有錢花不出去,還會(huì)讓游客產(chǎn)生不滿情緒。據(jù)調(diào)查,外國(guó)人在中國(guó)內(nèi)地過夜的人均花費(fèi)都超過1200美元,其中購(gòu)物的比重相當(dāng)大。
3.引起回憶.激發(fā)重游動(dòng)機(jī)
旅游相對(duì)于日常生活來說,是一種令人興奮的活動(dòng),會(huì)使游客留下美好的印象,但隨著時(shí)間的推移,這種印象必然會(huì)日漸淡漠,旅游的愉快情景被淡忘。金屬紀(jì)念品定制廠家告訴你們,旅游者購(gòu)買了旅游商品,尤其是旅游紀(jì)念品,把它放在自己的家里,可以時(shí)常觀賞,通過這些紀(jì)念品,不斷引發(fā)對(duì)旅游的美好回憶和向往,這有利于人們產(chǎn)生重新外出旅游的動(dòng)機(jī)。
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